Avís Legal

L’accés, la reproducció i l’ús dels serveis de la Botiga Online requereix l’acceptaciï3 prèvia de les Condicions d’ús vigents a cada moment; menajeyhogar es reserva el dret de modificar les Condicions quan ho consideri oportú, mitjançant la publicació del nou text al lloc web. És responsabilitat de l’usuari conèixer les Condicions d’Ús abans d’accedir als productes i serveis de la Botiga Online; en cas de no estar-hi conforme, per favor, abstingui’s d’utilitzar-la.

COM ES COMPRA?

Troba la resposta a les preguntes que et sorgeixin durant el procès de compra en línia. Tots els detalls sobre la cistella de la compra, el compte, la llista, les formes de pagament, etc. queden recollits en aquesta pàgina d’ajuda.
Si necessites més informació, contacta amb nosaltres mitjançant el formulari que es troba en la secció Contacte
  • Passos que cal seguir

  • La cistella de la compra

  • El teu compte

  • Codi de descompte

  • La comanda

Passos que cal seguir

Pots començar la compra en línia des de la pàgina de la publicació que t’interessa. Cada publicació es descriu en una fitxa on es concreten totes les dades: PVP, curs, índex, codi ISBN digital, etc.
Pots afegir a la teva cistella de la compra tants llibres digitals com desitgis.
Quan hagis afegit a la cistella de la compra tots els productes que vulguis adquirir, fes clic en el botó CONFIRMAR.
  • Si és la primera vegada que compres,hauràs d’emplenar un formulari que sol·licita les teves dades personals per registrar-te com a client i la teva adreça electrònica, a la qual s’enviaran les dades de les comandes i l’accès als productes adquirits (vegeu les condicions de registre i protecció de dades més avall).
  • La teva adreça electrònica i la contrasenya que triïs seran les teves claus d’accès per a properes compres, i també per a accedir a la consulta de les comandes fetes anteriorment. Per a usuaris registrats, només es demanarà el nombre de la targeta de crèdit, que no queda mai emmagatzemat (vegeu les condicions de registre i protecció de dades més avall).

La cistella de la compra

La cistella de la compra recull els productes que has seleccionat per comprar.
Pots consultar-la cada vegada que facis clic sobre la seva icona i et mostrarà els productes triats, les quantitats i els imports totals de la comanda.
  • Si vols anul·lar algun producte de la cistella només has de fer clic sobre la icona "Eliminar".
  • La cistella emmagatzemarà la relació d’articles afegits a la cistella, fins que aquests siguin confirmats o eliminats.

El teu compte

En EL TEU COMPTE queden recollides totes les comandes que has fet per mitjà de la nostra venda en línia.
Ves a la secció "Accès Usuaris" des de l’enllaç en el menú principal de navegació i introdueix-hi l’usuari i la contrasenya que vas rebre en donar-te d’alta. Una vegada que accedeixis al teu compte, selecciona "Veure les meves comandes" per consultar l’històric de comandes i veure els detalls de cadascuna.

Codi de descompte

Pots bescanviar un codi de descompte en la cistella de la compra, introduint-lo en el camp "Codi del cupó" del producte al qual vols aplicar el descompte.

La comanda

Activació de llicències

En el moment de fer la compra, rebràs un correu electrònic amb les dades d’accès (usuari i contrasenya) als productes adquirits, juntament amb una descripció d’aquests.

Devolució d’una comanda

Disposes de 15 dies per fer la devolució de la llicència, sempre que aquesta no hagi estat activada. Una vegada activada, no es podrà efectuar la devolució.

Validació de les dades

Les pàgines del banc demanden les dades de la teva targeta per a la seva comprovació. Una vegada comprovades, es donarà curs a la teva comanda.